سياسة الاسترداد والإرجاع

إلغاء

نقبل إلغاء الطلب في غضون 12 ساعة بعد تقديم الطلب. إذا تم إلغاء الطلب ، فستسترد أموالك بالكامل في غضون 2-3 أيام.

لا يمكننا إلغاء الطلب إذا تم شحن المنتج بالفعل.

إذا كنت ترغب في إلغاء الطلب ، يرجى الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني: info@artuablesky.tech (attached your order number or confirmation email)

30 يومًا ضمان استرداد غير مشروط للعناصر غير المفتوحة وغير المستخدمة

يمكن إرجاع المنتجات غير التالفة لاسترداد الأموال بالكامل لأي سبب خلال 30 يومًا من تاريخ الشراء. الأهم من ذلك ، سنقوم برد المبلغ لك بعد فحص المستودع وتأكيد الطرد.

• يجب تضمين جميع المنتجات والملحقات في العبوة الأصلية. سيتم رفض عنصر الإرجاع المستخدم / الأقل.
• يرجى إرسال صور طرد الإرجاع ورقم التتبع و FNSKU لدعم البريد الإلكتروني: info@artuablesky.tech. خلاف ذلك ، سيتم رفض عودتك.
• قد يتم رفض المرتجعات إذا كانت العناصر لا تفي بالمتطلبات المذكورة أعلاه

عنوان الإرجاع （ملاحظة تأكد من التأكيد معنا عبر البريد الإلكتروني قبل العودة.）:

• مستودع الولايات المتحدة: 12819 Telegraph Road Santa Fe Springs ، CA 90670 US.
  （Currently, the USA warehouse can only accept returns of Skylight-60W，Skylight-80W，Skylight-120W and Skylight-160W）.
• Canada warehouse: 159 Don Hillock Drive, Unit 1 Aurora, Ontario, Canada, L4G 0K2.
  （Currently, the Canada warehouse can only accept returns of Skylight-60W，Skylight-80W，Skylight-120W and Skylight-160W）
• الإمارات العربية المتحدة: المستودع رقم 3-USKY ، القطعة 597-842 ، DIP2 ، دبي ، الإمارات العربية المتحدة.
  （Currently, the UAE warehouse can only accept returns of Skylight-60W，Skylight-80W，Skylight-120W and Skylight-160W）
• Germany:Tor 1,Levi-Strauss-Allee 10-12,Heusenstamm,Germany.
  （Currently, the German warehouse can only accept returns of Skylight-60W and Skylight-80W.）
• KSA :coming soon

إذا كنت ترغب في إرجاع منتجك ، فيرجى الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني: info@artuablesky.tech (أرفق رقم الطلب وحالة المنتجات)

سيؤكد فريق خدمة العملاء معك سبب الإرجاع ، وسيحتاج أيضًا إلى تقديم المنتج وحزمة الصور من زوايا مختلفة.

يجب أن يحتوي البريد الإلكتروني على ：

1. رقم طلبك # AS ، FNSKU للمنتج.

2. صور تظهر بوضوح مظهر جميع جوانب المنتج

3. صور من عرض الإكسسوار الكامل

4. صور من العبوة الأصلية

يرجى ملاحظة أن الإرجاع لمدة 30 يومًا يجب أن يفي بالمتطلبات التالية:

* المنتج والملحقات مع العبوة الأصلية.

* يجب ألا يكون المنتج والملحقات عبارة عن أي شقوق أو خدوش أو خدوش أو أي عوامل قد تؤثر على إعادة البيع.

بمجرد استلام عودتك ، يرجى السماح لنا بما يصل إلى 10 أيام عمل لمعالجة ردك. من جانب البنك الذي تتعامل معه ، عادة ما يستغرق الأمر من 7 إلى 10 أيام عمل حتى يظهر الرصيد في كشف حساب بطاقتك الائتمانية. بالنسبة للطلبات المتنازع عليها ، يستغرق حلها من 3 إلى 6 أشهر.

5 ضمان خمس سنوات

نحن مسؤولون عن أي عيوب في الجودة ونقدم لك ضمانًا لمدة 5 سنوات لأي مشكلة في الجودة. إذا أساء المشتري / أساء استخدام العنصر (العناصر) ، فلن يكون مؤهلاً للحصول على الضمان.

نحن نقدم الاستبدال أو الاسترداد بعد التأكيد عبر info@artatformsky.tech

(ارفق رقم الطلب وحالة المنتجات)

المبالغ المستردة المتأخرة أو المفقودة

إذا لم تكن قد استردت أموالك ، فتحقق أولاً من حسابك المصرفي مرة أخرى. ثم اتصل بشركة بطاقة الائتمان الخاصة بك ، فقد يستغرق الأمر بعض الوقت قبل نشر المبلغ المسترد رسميًا. غالبًا ما يكون هناك بعض الوقت للمعالجة قبل نشر الاسترداد.

إذا كنت قد فعلت ذلك قبل كل شيء ولم تستلم أموالك المستردة ، فيرجى الاتصال بنا على info@artificialsky.tech

الاستثناءات

لا يسري ضمان Pesetech على:

سوء الاستخدام / سوء الاستخدام / التضرر نتيجة حادث / تلف بسبب أفعال الطبيعة. (على سبيل المثال الصواعق والأعاصير والأعاصير وما إلى ذلك)

التعديل / الإصلاح / التفكيك غير المصرح به أو التشغيل لا يتوافق مع التعليمات أو الأدلة الرسمية ؛ ح)

القضايا غير المتعلقة بالجودة

العناصر المشتراة من البائعين غير المصرح لهم

يُستخدم في تطبيقات خاصة بخلاف الاستخدام العادي للمستهلك

المنتج المفقود / المسروق / المجاني / المسترد

أي عيوب أو أضرار ناتجة عن التعرض للحرارة الشديدة أو البرودة أو السوائل أو أسباب خارجية أخرى.

غير قادر على تقديم إثبات صالح للشراء

معلومات الاتصال

info@artificialsky.tech